Alors que de nombreux pays européens ont fait de la Communication Alternative Améliorée (CAA) une démarche nationale, pour permettre aux citoyens qui ont des troubles de la parole et/ou du langage, de pouvoir communiquer et d'interagir, la France reste largement en retard. Particulièrement engagée sur la participation des personnes en situation de handicap, la Croix-Rouge française a décidé de développer ces dispositifs sur l'ensemble de ses établissements et services. Cette initiative a vu le jour grâce au financement et à l'implication de la Fondation d'entreprise FDJ®, qui, forte d'une nouvelle orientation, s'engage pour « L'égalité des chances par le jeu » et a fait le choix de soutenir la Croix-Rouge française en finançant cette nouvelle démarche insuffisamment déployée en France et pourtant essentielle.